Perguntas Frequentes
Como é que a ferramenta funciona?
A nossa ferramenta utiliza uma lógica pré-programada que combina as informações que você fornece (tipo de problema, nome da empresa, etc.) com modelos de texto baseados no Código de Defesa do Consumidor. A "IA" simplesmente monta um texto coeso e formal, incluindo o artigo da lei mais relevante para o seu caso específico, tudo de forma automática.
É realmente de graça?
Sim, a nossa ferramenta é e sempre será 100% gratuita para o consumidor. O projeto é mantido através da publicidade (Google AdSense) exibida na página.
Preciso de me registar para usar?
Não. Não é necessário qualquer tipo de registo ou login. A ferramenta é de acesso direto e anónimo, para garantir a sua conveniência e privacidade.
Os meus dados são guardados?
Não. A sua privacidade é a nossa prioridade máxima. Nenhuma das informações que você insere no formulário é enviada ou armazenada nos nossos servidores. Todo o processo acontece no seu próprio navegador e os dados são apagados quando você fecha a página.
O texto gerado é garantia de que o meu problema será resolvido?
Não. A nossa ferramenta é um poderoso auxílio para formular a sua queixa de forma profissional, o que aumenta significativamente as suas hipóteses de ser levado a sério. No entanto, a resolução final depende da empresa e, se necessário, da mediação dos órgãos de defesa do consumidor. A ferramenta dá-lhe a melhor base possível para iniciar este processo.